อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน amb2rich

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้ใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์มของเรา และการเข้าใช้งานหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

การยอมรับข้อกำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของบัญชีช่องทางการชำระเงินการระงับข้อพิพาทการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
amb2rich ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน amb2rich
ติดต่อทีมงาน

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือรายการชำระเงินสามารถทำได้โดยตรงผ่านระบบแชทในแอป และเราจะตรวจสอบทุกกรณีตามลำดับที่ได้รับ

แชทในแอป เปิดเมนูบัญชีแล้วแตะ 'ติดต่อเรา' ระบบจะเชื่อมต่อคุณกับทีมงานโดยตรงผ่านหน้าจอมือถือ ไม่ต้องออกจากแอป
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบเอกสารประกอบหรือหลักฐานการทำรายการ
แบบฟอร์มร้องเรียน สำหรับข้อพิพาทเรื่องข้อกำหนดหรือรายการชำระเงิน ส่งแบบฟอร์มผ่านหน้าความช่วยเหลือในแอป เราจะตอบกลับตามลำดับคิว
ความโปร่งใสในการดูแล

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญตลอดการทำงาน เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัส SSL ในทุกการส่งข้อมูล และการยืนยันตัวตนด้วย OTP จะถูกส่งทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและการแก้ไขบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทุกรายการถูกส่งผ่านระบบ SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้
การยืนยันตัวตน ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะส่ง OTP มาที่หมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือการลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
การแก้ไขและร้องเรียน หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือตั้งคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบที่กฎหมายกำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ amb2rich

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และช่องทางการชำระเงิน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทในแอป

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือทำรายการบนแพลตฟอร์ม การเข้าใช้งานครั้งแรกถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้แล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ไม่ได้ แต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชี บัญชีซ้ำที่ตรวจพบจะถูกระงับและยอดคงเหลือในบัญชีที่เกิดขึ้นในลักษณะนี้อาจถูกยกเลิกตามดุลยพินิจของเรา

เราจะแจ้งเตือนผ่านระบบแจ้งเตือนในแอปเมื่อมีการปรับปรุงที่มีผลต่อสิทธิ์หรือหน้าที่ของคุณ การใช้งานต่อไปหลังจากได้รับการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขใหม่แล้ว

ใช่ รายการทางการเงินทุกประเภทรวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด บัญชีที่ใช้ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้

ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และแจ้งผลให้ทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐานรายการ เช่น สลิปจาก SCB Easy หรือประวัติการโอนจาก Wallet ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามลำดับที่ได้รับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต