มีข้อสงสัย เราตอบตรงนี้

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณส่งมาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ไม่ใช่คำถามที่แต่งขึ้น แต่ละหัวข้อถูกเขียนให้ตรงกับขั้นตอนที่คุณเจอจริงในแอป ไม่ว่าจะเป็นการโอนเงินผ่าน PromptPay ที่ต้องสแกน QR ในแอปธนาคาร การเติมผ่าน Wallet ที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์เป็นบัญชีปลายทาง หรือการใช้ SCB Easy เพื่อโอนตรงจากแอปธนาคาร ทุกวิธีมีขั้นตอนแตกต่างกันเล็กน้อย และเราอธิบายแต่ละวิธีไว้ชัดเจน นอกจากเรื่องการชำระเงิน ยังมีคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การเปลี่ยนรหัสผ่าน และวิธีติดต่อทีมงานหากพบปัญหา การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย